Ofrece a tus usuarios atención instantánea y eficiente a través de Zendesk con el Agente Zendesk de Semantiks.
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Permite que los usuarios escalen un ticket cuando necesiten atención personalizada. El sistema puede identificar casos complejos y preguntar al cliente si desea hablar con un humano, asegurando que reciban la ayuda adecuada de forma rápida y eficiente.
Asigna automáticamente los tickets a equipos especializados, asegurando que cada caso sea gestionado por el equipo adecuado, mejorando la precisión y eficiencia en la atención.
Envía mensajes automáticos que resuelven dudas antes de que surjan y mantienen a tus clientes siempre informados. También puedes usarlo para enviar invitaciones, avisos clave o promociones, maximizando el impacto de cada interacción.
Conecta a tus clientes de manera fácil y directa a través de WhatsApp, ofreciendo una forma conveniente de gestionar consultas y brindar soporte.
Ofrece atención constante a tus clientes, sin importar la hora, asegurando que siempre reciban el apoyo que necesitan cuando lo requieren.
Personaliza el agente con funciones como agenda de citas, cotizaciones y verificación de datos, adaptándolo a tu negocio.
Integración con plataformas como WhatsApp, asegurando la comunicación en el mismo número usado por el Agente Zendesk y el equipo humano.
Descubre el único plan que necesitas para optimizar la atención al cliente en Zendesk, mejorando la eficiencia y la experiencia de usuario.
¿Tienes alguna duda? ¡Estamos aquí para ayudarte! En esta sección de Preguntas Frecuentes, hemos recopilado las respuestas a las preguntas más comunes que recibimos. Si aún necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
